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INSCRIÇÕES ABERTAS

CANDIDATE-SE

E-COMMERCE ADVANCE

PROGRAMA AVANÇADO
DE INTERNACIONALIZAÇÃO DIGITAL

SE PENSA CRESCER
ALÉM FRONTEIRAS,
PENSE CONNOSCO.

E-COMMERCE ADVANCE

PROGRAMA AVANÇADO DE
INTERNACIONALIZAÇÃO DIGITAL

O E-COMMERCE ADVANCE, o novo programa de formação avançada da ACADEMIA INTERNACIONALIZAR, resulta de uma parceria entre a AICEP PORTUGAL GLOBAL e a UMINHOEXEC – EXECUTIVE BUSINESS EDUCATION.

O E-COMMERCE ADVANCE destina-se fundamentalmente a empresas que pretendam melhorar a sua estratégia comercial nos mercados digitais, com vista a elevar as suas vendas e internacionalizar a sua base de clientes.

O programa, com uma forte componente de hands on learning, destina-se ao desenvolvimento de um projeto de internacionalização digital da empresa e inclui seminários, workshops de projeto, apresentação de casos, espaços de networking e de partilha de experiências.

A ACADEMIA INTERNACIONALIZAR é um serviço da AICEP às empresas que se pretendem internacionalizar, assente em programas de capacitação, através de parcerias com Universidades e Business Schools.

PORQUÊ APOSTAR
NO PROGRAMA EXPORT ADVANCE

DESTINATÁRIOS

EMPRESAS COM POTENCIAL DIGITAL
E AMBIÇÃO DE CONQUISTA DE MERCADOS
INTERNACIONAIS

QUADROS DE GESTÃO E OUTROS COLABORADORES
DA EMPRESA RESPONSÁVEIS PELA ÁREA
DE ECOMMERCE E MARKETING DIGITAL

PROGRAMA

E-COMMERCE ADVANCE é constituído por seminários, sessões de trabalho para o desenvolvimento e
mentoring de um projeto de e-commerce e espaços para networking e apresentação de casos, num total
de 80 horas.

PROGRAMA

SEMINÁRIOS
A vertente conceptual do programa é assegurada por seminários em que se discute o conhecimento mais atualizado nas diferentes temáticas que potenciam o crescimento internacional.

Internacionalização e e-Commerce - Fundamentos e Mercados
Fundamentos de e-commerce; estratégia geral de e-commerce; critérios de seleção de mercados

Diagnóstico e Estratégia e-Commerce para a Internacionalização
SWOT da empresa e dos seus produtos/serviços; estratégia empresarial de e-commerce; Loja online internacional vs marketplaces; Inteligência competitiva

Captação de Clientes - Análise e Métrica
Analítica e métricas em e-commerce; B2C versus B2B; Análise do comportamento do consumidor/cliente (data analytics, user experience); Ferramentas de marketing digital

Captação de Clientes - Comunicação
Técnicas de captação SEO/SEM; Comunicação digital e gestão de conteúdos digitais (Atração); Inbound Marketing

Marketplaces
Principais plataformas de e-commerce; Revisão de casos (Amazon,Alibaba,etc)

Omnicanais
Interação entre canais on e off; Social commerce; Analytics, métricas de monitorização e avaliação; Análise do valor de cada cliente

Estratégias de Preço e de Publicidade Digital
Discriminação de preços, comparadores de preços e dispersão de preços; Publicidade digital

Meios de Pagamento em e-Commerce
Revisão de casos (Paypal, Amazon Pay, Facebook Payments, Google payments, Alipay, entre outros)

Distribuição e Logística em e-Commerce
Logística local e Cross Border; Supply Chain; Packaging, Cross-selling e Up selling; Dropshipping e Crossdocking

Relação com os Clientes e Fidelização
Atenção ao cliente; Comunicação digital e gestão de conteúdos (retenção/fidelização); Estratégias de fidelização online; chatbots e inteligência artificial

Aspetos Legais em e-Commerce
Quadro legal; Segurança e controlo da fraude; Propriedade intelectual; Licenças e fiscalidade alfandegária; Proteção de dados
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO INTERNACIONAL
Em estreita articulação com os seminários, são realizadas sessões de trabalho nas quais as empresas desenvolvem o seu projeto de internacionalização digital. Acompanhados por especialistas, os participantes aplicam os conhecimentos adquiridos na resposta a um desafio concreto da sua organização.
NETWORKING E PARTILHA DO CONHECIMENTO
De modo a maximizar a aprendizagem e troca de experiências entre as empresas, realizam-se sessões de apresentação de casos e de networking.
APRESENTAÇÃO DO PROJETO INTERNACIONAL
O percurso formativo encerra com uma sessão dedicada à apresentação e discussão dos projetos de internacionalização digital desenvolvidos pelas empresas, com vista à sua implementação.

FAÇA O DOWNLOAD DO CALENDÁRIO
DO PROGRAMA

DOCENTES

VERA MAIA

Licenciada em Ciência da Comunicação, pela Universidade do Minho, e pós-graduada em Marketing Digital pelo IPAM, apaixonou-se pelo Marketing Digital ainda nos corredores da Universidade e dedicou todo o seu percurso profissional a esta área, especializando-se na área de E-commerce/E-business. No seu currículo, acumula experiência enquanto assistente de marketing no Well Domus, especialista de comércio eletrónico na Salsa e e-commerce manager na Sacoor.
BEATRIZ CASAIS

Doutorada em Ciências Empresariais - variante de Marketing e Estratégia, mestre em Marketing, e licenciada em Jornalismo e Ciências da Comunicação, com pós-graduação em Comunicação em Saúde. Professora na Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho. Foi gestora de marketing e comunicação no Ministério da Saúde e jornalista.
JOEL NASCIMENTO

Experiência de gestão de 20 anos nas áreas Comercial e Marketing, em duas empresas líderes ibéricas nos setores alimentar (Lactogal) e das tintas e vernizes (CIN), numa empresa distribuidora FMCG em Angola (Rayan Investment - Grupo Intropa), e mais recentemente na área dos combustíveis, em Portugal, numa empresa do TOP 15 ranking nacional (BP). Especialista em Estudos de Mercado e Market Intelligence, em Gestão da Marca em diversos países e em Ações Promocionais de Trade Marketing e de Fidelização. Para além de ter experiência no setor alimentar no mercado Ibérico, nas funções de Gestor de Projeto e de Trade Marketing Manager na Lactogal, já desenvolveu projetos internacionais que envolviam equipas transnacionais de diversas áreas de negócio (em particular, no setor químico – tintas e vernizes e combustíveis), em diversos países, como Portugal, Espanha, Holanda, Polónia e Inglaterra. Desempenhou a função de Marketing Manager na Rayan Investment Angola, empresa do Grupo Intropa - uma Trader Comercial Belga, com sede em Antuérpia, que desenvolve comércio internacional de FMCG e que representa importantes marcas internacionais em Angola. Consultor de Mercados Internacionais na CH MARKETS, estando envolvido em estudos especializados de países/mercados, estudos de tendências, e em projetos ligados a Câmaras de Comércio, como seja a angariação de contactos de importadores/distribuidores internacionais ou, ainda, a visita e organização de eventos que promovem relações entre empresas de diferentes países com o objetivo de promover a internacionalização dos seus negócios. Participação em projetos ligados ao Empreendedorismo e ao Digital & E-commerce.
TIAGO ALMEIDA NOGUEIRA

É licenciado em Comunicação Empresarial pelo Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Mestre em Ciências da Comunicação pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto. Atualmente frequenta o PHD em Comunicação pela Universidade de Vigo e paralelamente o mestrado em Economia e Gestão da Inovação na Faculdade de Economia do Porto. É atualmente o Coordenador de Social Media do Grupo Salvador Caetano, onde trabalha marcas como a Honda Portugal Automóveis, Hyundai Portugal, Guerin - Car Rental, Rodinhas Transporte de Crianças, Finlog - dedicados à mobilidade, entre outras empresas. Trabalhou na Prozis enquanto social media specialist. Atualmente é docente em algumas instituições de Ensino Superior, onde se destaca a Universidade do Minho, o Instituto Superior de Ciências da Informação de Aveiro, o Instituto Superior de Administração e Gestão, a EDIT, a FLAG, a ANJE e o Instituto Politécnico de Leiria, nas unidades curriculares de Social Media Marketing e Content Marketing. A estas atividades alia a de consultor digital e de coach.
FILIPA MATIAS MAGALHÃES

Licenciada em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. Pós-Graduada em Ciências Jurídico-Políticas e Mestre em Direito (pré-Bolonha) pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra na vertente de Ciências Jurídico-Políticas. Doutoranda em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. Formadora em acções e oradora em seminários promovidos pela Ordem dos Contabilistas Certificados - com a qual tem colaborado na elaboração de manuais do Direito do Trabalho - UNAVE, CEFA, IGAP entre outras entidades. Coordenadora e Autora do Livro “Descomplicar o Orçamento de Estado 2015”, “Descomplicar o Orçamento de Estado 2016”, “Descomplicar o Orçamento de Estado 2017", “Descomplicar o Orçamento de Estado 2018” e “Descomplicar o Orçamento de Estado 2019”, da Vida Económica. Autora do Livro “Lei Geral do Trabalho em Funções Públicas – Guia Prático” da Vida Económica e co-autora dos livros “Manual de emprego Público”, “Manual do Contrato de Trabalho” e “Manual de Trabalho para o 3.º sector” da Vida Económica. Co-autora do “Regulamento Comunitário de Protecção de Dados – Manual Prático” da Vida Economica. Árbitra do Centro de Arbitragem Administrativa - CAAD – na área de emprego público. Frequentou a 3.ª Edição do Curso “Proteção de Dados – Regulamento Geral de Proteção de Dados, Diretivas da EU e Legislação Nacional. Foi, durante 10 anos, docente na Universidade de Aveiro e atualmente assume a função de docente no Curso de “Implementação do Regulamento Geral de Proteção de Dados nas organizações” que conta com a 5.ª Edição e no MBA "Direção Técnica no Terceiro Setor" da Coimbra Business School.
FERNANDO APARÍCIO

Fernando Aparício, especialista convidado, tem vinte anos de carreira ligada ao comércio eletrónico internacional quer como consultor de negócios digitais - e-commerce nacional e internacional - para empresas como a CEPSA, o El Corte Inglés, BodyBell, Chocolates Valor, quer como Gerente de Exportação e Diretor Geral do PayPal Espanha. Fundador da empresa de consultoria de segurança da informação Coversec. É atualmente diretor da Amvos Digital que é Global Service Partner do Alibaba.com em Espanha. Em paralelo, conta com 18 anos de docência na IE Business School como Professor Associado de Sistemas e Tecnologias da Informação, na área de Riscos em Sistemas de Informação do Instituto de Empresa. Tem vindo a colaborar com a AICEP em diversas iniciativas de capacitação empresarial no âmbito do e-commerce internacional.

PREÇO

INVISTA NA FORMAÇÃO EXPORT ADVANCE À SUA MEDIDA.

SEMINÁRIOS

DESENVOLVIMENTO DO PROJETO INTERNACIONAL

NETWORKING E PARTILHA DO CONHECIMENTO

APRESENTAÇÃO DO PROJETO INTERNACIONAL

* Isenção de IVA, ao abrigo do nº9 do artº9 do CIVA.

** Cada inscrição pode incluir um ou dois participantes da mesma empresa. O segundo participante (opcional) poderá substituir o primeiro, em casos pontuais, nas sessões às quais este não possa comparecer. Os dois participantes não poderão estar em conjunto na mesma sessão. Se a empresa pretender ter mais do que um participante em todas as sessões, poderá fazer várias inscrições.

CONTACTOS

MORADA
UMinhoExec
Escola de Economia e Gestão
da Universidade do Minho
Campus de Gualtar
4710-057 Braga | Portugal
TELEFONE
UMinhoExec
+ 351 253 604 575
AICEP
+ 351 217 909 500
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